يتيح صياغة مجموعة المهارات ومتطلبات مجموعة السلوك لكل لفة،
كتابة وصف وظيفي احترافي يُساعد على جذب المرشحين المؤهلين لشغل وظيفة شاغرة في مؤسستك. يمكنك اتباع الخطوات السابقة لكتابة وصف وظيفي واضح كما يمكنك التعديل على النموذج الجاهز الذي قدمناه لك لما يناسب احتياجاتك، يمكن الاستفادة أيضًا من النماذج العديدة الأخرى التي وفرناها لك في مجالات الموارد البشرية المتنوعة:
الاستقرار الوظيفي وفرص العمل في مجالات متنوعة ومتغيرة.
من الضروري استخدام كلمات بسيطة وخالية من التعقيد وعدم استخدام مصطلحات غامضة تحمل معنيين عند كتابة الوصف، حتى يسهل فهمه على الجميع.
فيما يلي مثال لمعيار الأداء لمثال "تنسيق الأحداث" في قسم محتوى الوظيفة:
يسرد الوصف الوظيفي واجبات الوظيفة، والمسؤوليات، وعلاقات الإبلاغ، وظروف العمل، والمسؤوليات الإشرافية.
اعتمد محتوى الوصف الوظيفي على قدرات شاغل الوظيفة ومهاراته واهتماماته
ويوضح من خلاله أيضا طبيعة العمل داخل الشركة وثقافتها، بالإضافة إلى المزايا التي يقدمها مكان العمل للموظفين مع عرض الراتب الخاص بالمنصب، ولا يوضح الوصف مسؤوليات المنصب فقط وإنما يستهدف إيجاد أفضل المواهب ويمهد الطريق لأداء العمل بشكل أفضل عن طريق توضيح المهام والنتائج المتوقعة وتقييم الأداء، ليقطع الطريق على المرشحين غير المؤهلين للتقديم للوظيفة حتى يقتصر التقديم فقط على أفضل الكفاءات.
والسؤال الذي يطرح نفسه هنا: كيف تكتب وصفًا وظيفيًا احترافيًا لمختلف الوظائف المتاحة في شركتك؟والخبر الجيّد أن إجابة هذا السؤال وأكثر نور الامارات معي في الأسطر القادمة، لذا تابع قراءتك بعناية.. جاهز؟
الوصف الوظيفي, الوظائف الاداريه تعرف وظيفة موظف حجوزات واستقبال علي انه هو المسؤول عن القيام بجميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة وكذلك إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف وإعلام العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم وتحتاج الوظيفة إلى اجادة مهارات خدمة العملاء التواصل مع الشخصيات المختلفة والتعاون مع فريق العمل.
إدارة الموارد البشرية: المعنى، التطور، الأهداف، الفلسفة
تفرض الوظيفة ضرورة التعامل مع برامج ولوحات النظام الخاصة بالحجوزات وإدارة العملاء وقد تكون معقدة وغير مفهومة إلى حد ما وبالتالي تحمل مسؤولية الأخطاء الوارد حدوثها بشأن التعامل مع هذه الأنظمة.
التدرج الوظيفي والترقي بداخلها مرن وسهل ويمكن الوصول إليه في وقت سريع نسبيًا مقارنة ببعض الوظائف الأخرى.
توقف معدل راتب وظيفة موظف حجوزات الفنادق أحيانًا على طبيعة الفندق ونسبة الإشغال فيه والإقبال عليه وكذلك مقر تواجده.